الشروط والأحكام

القبول بالشروط

مرحباً بك في تطبيق VitaFit. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا التطبيق، أو أن تحصل على موافقة ولي الأمر.

وصف الخدمة

VitaFit هو تطبيق لياقة بدنية يقدم:

• برامج تمارين رياضية متنوعة
• خطط غذائية مخصصة
• متابعة شخصية مع مدربات معتمدات
• جلسات تدريب أونلاين
• متجر منتجات رياضية ومكملات غذائية
• تتبع التقدم والإحصائيات

قد نقوم بتعديل أو إضافة خدمات جديدة في أي وقت.

التسجيل والحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• تحديث معلوماتك عند تغييرها

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط.

الاشتراكات والدفع

1. أنواع الاشتراكات:

• نقدم خطط اشتراك متنوعة (شهرية، ربع سنوية، سنوية)
• تختلف المميزات حسب نوع الاشتراك

2. الدفع:

• يتم الدفع مقدماً
• نقبل البطاقات الائتمانية والدفع عند الاستلام للمنتجات
• الأسعار بالريال السعودي شاملة الضريبة

3. التجديد التلقائي:

• يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها
• يجب إلغاء التجديد قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد

4. سياسة الاسترداد:

• يمكن طلب استرداد خلال 7 أيام من الاشتراك
• لا يشمل الاسترداد الخدمات المستخدمة

قواعد الاستخدام

الممنوعات:

• استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية
• مشاركة حسابك مع آخرين
• نسخ أو توزيع محتوى التطبيق
• محاولة اختراق أو إتلاف أنظمتنا
• التحرش أو الإساءة للمستخدمين الآخرين أو المدربات
• نشر محتوى مسيء أو غير لائق

المسموحات:

• استخدام التطبيق للأغراض الشخصية
• مشاركة تقدمك على وسائل التواصل الاجتماعي
• التواصل المحترم مع المدربات والدعم

إخلاء المسؤولية الصحية

• استشيري طبيبك قبل البدء بأي برنامج رياضي
• أبلغي المدربة بأي حالات صحية لديك

نحن غير مسؤولين عن:

• أي إصابات ناتجة عن ممارسة التمارين
• نتائج اتباع الخطط الغذائية
• أي مضاعفات صحية

المنتجات والشحن

1. المنتجات:

• نسعى لعرض معلومات دقيقة
• الألوان قد تختلف قليلاً عن الصور
• نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلبات

2. الشحن:

• التوصيل داخل المملكة العربية السعودية
• مدة التوصيل 3-7 أيام عمل
• رسوم الشحن حسب المدينة

3. الإرجاع والاستبدال:

• خلال 14 يوماً من الاستلام
• المنتج بحالته الأصلية
• المكملات الغذائية غير قابلة للإرجاع بعد الفتح

إنهاء الخدمة

يمكنك إنهاء استخدام التطبيق في أي وقت بحذف حسابك.

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في حالة:

• انتهاك هذه الشروط
• الاشتباه في نشاط احتيالي
• عدم الدفع
• طلبك حذف الحساب

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.

أي نزاع ينشأ يتم حله:

• أولاً: بالتفاوض الودي
• ثانياً: عبر الوساطة
• ثالثاً: المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية